Termos de Entrega

Todos os produtos serão despachados via Correios, conforme a escolha feita pelo cliente. As opções de envio incluem PAC/SEDEX e Transportadora.

NORMAL:

O frete pode ser gratuito para compras acima de um determinado valor mínimo, o qual você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Se o valor do seu pedido não atingir o mínimo para frete grátis, o custo da entrega será calculado com base no CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).

EXPRESSA:

Receba seus produtos com maior rapidez! Essa opção de frete está disponível para determinadas regiões do Brasil; portanto, verifique o CEP do endereço de entrega na página de pagamento.

CONDIÇÕES DE ENTREGA:

A naturalsnutri.com entrega os produtos adquiridos em suas embalagens originais, mantendo o padrão de qualidade desde a fabricação. Nossos entregadores não estão autorizados a personalizar ou modificar embalagens ou produtos. No caso de prédios, a entrega será feita na portaria, cabendo ao comprador a responsabilidade pela guarda e transporte dos produtos até o andar e unidade de seu apartamento.

COBERTURA:

Todo o território nacional.

PRAZOS DE ENTREGA:

Durante o processo de compra, a naturalsnutri.com fornece uma estimativa de prazo para a entrega dos pedidos. Para definir o prazo estimado, consideramos os produtos adquiridos, a quantidade, a disponibilidade em estoque e a distância entre os centros de distribuição da naturalsnutri.com e o endereço de entrega do cliente. O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e é calculado em dias úteis. A entrega é calculada com base no CEP fornecido durante a finalização do pedido, logo abaixo do endereço de entrega. O prazo de entrega pode variar de 7 a 20 dias úteis, o envio do código de rastreamento será feito em até 5 dias úteis, e a postagem do produto ocorrerá em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

HORÁRIOS DE ENTREGA DOS PEDIDOS:

A naturalsnutri.com utiliza os Correios como parceiro para as entregas, portanto, os dias e horários de entrega podem variar. No entanto, geralmente as entregas dos pedidos são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. Em caso de dúvidas sobre o despacho do pedido, você pode entrar em contato pelo e-mail comercial@naturalsnutri.com. Se o endereço de entrega for em um condomínio, é indispensável que o consumidor informe, no momento da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, locais específicos para entrega e para quem as mercadorias devem ser entregues, de acordo com as regras existentes.

FRETE:

O valor do frete de entrega dos produtos é calculado automaticamente pelo site no ato da compra, com base no peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos. A distância entre nossos
centros de distribuição e o local de entrega informado no pedido, também são considerados.

IMPORTANTE:

– Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a postagem do seu pedido (quando o enviamos) em dias úteis. Este prazo pode ser alterado em
períodos de campanhas específicas.

– Você receberá por email todos os status do seu pedido.

– As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

As datas são uma estimativa fornecida por terceiros. Pode haver pequeno atraso devido a fatores externos. Em alguns casos de envio por Correios, serão realizadas até 03 (três) tentativas
de entrega, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda (por determinação dos Correios) ficará aguardando a retirada em uma agência perto de você.
Você terá acesso ao código de rastreio de sua encomenda, assim que ela for postada, para acompanhar o status de entrega através do site dos correios. Link do site para acesso: https://www.correios.com.br

Continua com dúvidas?

email: comercial@naturalsnutri.com

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